Техподдержка nCipher

Команда специалистов всегда готова оказать техническую поддержку мирового уровня

Подача запроса на поддержку в nCipher

Чтобы отправить запрос в техподдержку nCipher, напишите нам на электронный адрес support@ncipher.com или посетите справочный центр по адресу help.ncipher.com

Услуги поддержки nCipher

Инженеры нашей службы поддержки всегда готовы поделиться своими знаниями продуктов и услуг nCipher, а также глубоким пониманием смежных аспектов информационной безопасности: криптографии, промышленных приложений и баз данных. Структура службы поддержки nCipher разработана таким образом, чтобы у клиента остались только лучшие впечатления от взаимодействия с ней, и каждое предприятие могло получать преимущества от использования всех компонентов и функционала продуктов nCipher.

Благодаря гибкости нашего комплекса услуг мы можем предложить многоуровневую поддержку, которая не ограничивается стандартной гарантией производителя.

image description

Глобальная служба техподдержки

Технические специалисты службы поддержки работают по всему миру и всегда готовы помочь с вашим программным и аппаратным обеспечением nCipher

image description

База знаний и служба поддержки клиентов онлайн

Наша база знаний и инструменты обращения в службу поддержки посредством подачи тикетов позволяют вам самостоятельно управлять всеми услугами технической поддержки от nCipher

image description

Быстрый ремонт или замена

В редких случаях отказа вашего аппаратного обеспечения nCipher мы можем быстро отремонтировать или заменить оборудование, не допуская у вас перебоев в работе

Портал поддержки клиентов nCipher

Отправляйте обращения напрямую нашим инженерам, получайте доступ к дополнительным ресурсам для решения возникшей проблемы, ищите информацию в нашей базе знаний и просматривайте информацию по обновлениям для ваших продуктов Посетить справочный центр для клиентов nCipher

Пакетные предложения услуг поддержки

Коммерческие условия продажи